Todo lo que necesitas para tu intercambio en Colombia
Prepárate para tu experiencia de intercambio con todo lo que necesitas en EAFIT. Garantizamos tu bienestar durante tu estancia en Colombia. Como requisito esencial, debes adquirir el Seguro de Asistencia (Student Silver) antes de ingresar al país, asegurándote así un entorno seguro mientras te sumerges en tu viaje académico.
Ofrecemos diversas opciones adaptadas a la duración de tu estadía, para que elijas la que mejor se ajuste a tus necesidades.
¡Prepárate para crecer y explorar con confianza!
Sigue los siguientes pasos para adquirir tu Asistencia
- Completa el formulario, con la información como aparece en el pasaporte.
- Al día laboral siguiente, recibirás un correo de confirmación del inicio del proceso.
- Luego desde Grupo MOK te enviarán un enlace de pago válido por 24 horas.
- Realiza el pago cuanto antes y envíanos el comprobante correspondiente a nuestro correo o whatsapp
- Tu tarjeta de asistencia será enviada a la brevedad. (Posterior al pago)
Recuerda que la compra debe ser anticipada; es decir, que debes adquirir tu seguro ANTES de salir de tu país de residencia y ANTES de llegar a Colombia para que tengas las coberturas activas. Revisa las condiciones generales del contrato y garantiza que puedas tener acceso a las coberturas.
¿Qué Tarjetas de Asistencia tenemos disponibles para ti?
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Selecciona con confianza nuestro Seguro de Asistencia Student Silver.
Si lo prefieres, disfruta de un upgrade fácil a nuestras opciones Premium: Asistencia Student Gold Mundial o la especializada en deportes extremos.
Coberturas generales
Todos los productos comparten unas coberturas generales, que destacamos a continuación, la diferencia varía por el tiempo de estadía
- Orientación médica telefónica
- Odontología de Urgencia
- Traslado sanitario y/o repatriación sanitaria
- Traslado de un familiar por hospitalización del beneficiario
- Pérdida de vuelo o crucero
- Gastos médicos y de urgencias por enfermedad o accidente
- Entre muchas más
Para conocer a detalle todas las coberturas, sus montos asegurados y límites haz clic en cada producto
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¿Practicas deportes extremos?
No te limites, existe una asistencia especial para ti, para que continúes disfrutando de tu pasión en todos lados. Obtén las mismas coberturas de asistencia con un Upgrade de práctica de deporte extremo. Conoce más haciendo clic a continuación
Resuelve tus dudas con las preguntas frecuentes
- Cuando debo comprar el seguro? (When do you have to buy the insurance?)
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Antes de entrar al país (Colombia) tienen que comprarlo
Before traveling to Colombia
- ¿Qué es un seguro médico internacional? (What is an international health insurance?)
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Es una póliza de salud que está diseñada para ofrecer una cobertura amplia en temas de atención médica a aquellos que realizan una movilidad académica por fuera de su país de origen.
It is a health insurance policy designed to provide comprehensive health care with coverage for students who have decided to do an academic mobility outside their country of origin
- ¿Es el seguro médico internacional de GuíaBien obligatorio? (Is GuíaBien's international health insurance mandatory?)
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Sí. Todos los estudiantes internacionales que desean cursar un semestre académico de intercambio, realizar una pasantía académica o una doble titulación en EAFIT, deberán adquirir la póliza de seguro con GuíaBien.
Yes, all international students who will do an academic exchange semester, academic internship, research internship or a double degree at EAFIT, must acquire the insurance policy with GuíaBien.
- ¿Si encuentro el seguro médico internacional más económico en otra aseguradora, lo puedo comprar? (If I find a cheaper international health insurance with another company, can I buy it?)
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Si adquieres un seguro médico adicional, este será complementario al obligatorio, pero en ningún momento substituirá el de GuíaBien.
No, if you purchase an additional health insurance, it will be complementary to the mandatory insurance. It will not replace the GuíaBien’s insurance.
- ¿Qué sucede si llego a Colombia sin el seguro médico internacional de GuíaBien? (What happen if I arrive in Colombia without GuíaBien's international health insurance?)
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Lamentablemente, la Universidad EAFIT te otorgará las credenciales institucionales (ID card) necesarias para el uso de las instalaciones y el ingreso al campus hasta que cumplas con este requisito.
Unfortunately, Universidad EAFIT will not give you the institutional credentials (ID card) necessary for using the facilities and entrance to the campus, until you fulfil this requirement.
- ¿Por qué EAFIT exige el seguro médico de GuíaBien y no puedo comprar otra póliza? (Why does EAFIT require GuíaBien's health insurance? Why cannot I buy another policy?)
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GuíaBien es un proveedor autorizado por la Universidad EAFIT cuya promesa de valor es el acompañamiento integral de un seguro médico internacional mientras estés en Colombia.
GuíaBien is an authorized provider of Universidad EAFIT whose promise of value is the integral accompaniment of an international health insurance while you are in Colombia.
- ¿Qué tiene de especial la póliza de GuíaBien en comparación a otros seguros médicos internacionales? (What is the difference between GuíaBien's policy and others international health insurance policies?)
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GuíaBien ofrece un servicio de acompañamiento personalizado. Ellos manejan diferentes canales de atención para atender tus requerimientos. Entre estos canales está: Whatsapp, una página web y una línea de atención telefónica en caso de emergencias.
GuíaBien offers a personalized support service. They offer different support channels, such as Whatsapp, a web page and a 24/7 telephone line in case of emergencies.
- ¿Qué duración tiene la cobertura del seguro médico internacional de GuíaBien? (How long will I be covered by my GuíaBien's international health insurance?)
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La cobertura de tu seguro médico internacional comienza desde el primer día que llegas a Colombia y cubrirá hasta 3 días después de tu fecha de salida.
Your international health insurance coverage starts from the first day of your arrival in Colombia and will cover up to 3 days after your departure date.
- Si realizo deportes extremos, ¿La póliza con GuíaBien tiene cobertura? (Does the policy with GuíaBien have coverage for extreme sports?)
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La póliza regular no cubre accidentes por deportes extremos. Sin embargo, existe la posibilidad de una póliza premium que cubre estos aspectos. Te invitamos a que compres esta póliza si realizas deportes en general, con el fin de evitar cualquier contratiempo.
The regular/basic policy does not cover extreme sports accidents. However, you can acquire the premium policy version that covers these aspects.
- Mi familia tiene una tarjeta de crédito que me cubre en el exterior, ¿es necesario comprar el seguro médico internacional? (My family has a credit card that covers me abroad, is it necessary to buy international health insurance?)
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Todos los estudiantes internacionales que desean cursar un semestre académico de intercambio, realizar una pasantía académica o una doble titulación en EAFIT, deberán adquirir la póliza de seguro con GuíaBien. Entendemos que existen otras posibilidades en el mercado, sin embargo, pueden activar esta póliza como complemento si desean. Es obligatorio adquirir el seguro para EAFIT de GuíaBien.
Yes, it is mandatory since credit card insurances do not cover the basic aspects required. Also, the insurance coverage is subject to the credit card expiration date, loss of the card or cancellation.
- ¿En qué momento debo adquirir la póliza para tener acceso a lo que cubre? (When should I purchase the policy?)
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Debes comprar la póliza antes de llegar a Colombia. Existen fechas específicas para este fin, por favor consulta las fechas específicas a través del correo electrónico Incoming@eafit.edu.co.
You must purchase the policy before your arrival in Colombia. There are specific dates for this, please consult the specific dates through the email Incoming@eafit.edu.co.
- Si decido viajar de vacaciones por fuera de Colombia durante mis estudios con EAFIT, ¿tendré cobertura? (If I decide to travel outside of Colombia during my studies with EAFIT, will I be covered?)
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Sí, esta póliza tiene cobertura a nivel internacional salvo tu país de origen durante la totalidad de días que están estipulados en tu carta de aceptación.
Yes, this policy has full international coverage for the total number of days stipulated in your letter of acceptance. Although, this would not cover you in your country of origin.
- ¿Cómo puedo demostrar que ya compré el seguro médico internacional con GuíaBien a Universidad EAFIT? (How can I prove that I have already purchased the international health insurance with GuíaBien to EAFIT?)
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GuíaBien informará directamente a la universidad EAFIT el listado de estudiantes que compraron el seguro mediante el enlace oficial.
GuíaBien will directly inform EAFIT about the list of students who have already purchased the insurance through the official webpage.
- Si ya compré mi seguro médico internacional de GuíaBien en internet, ¿tengo que hacer algo más de manera presencial cuando ya esté en Colombia? - (If I have already purchased my international health insurance from GuíaBien online, do I have to do anything else at the office in Colombia?)
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No, ya te encuentras cubierto(a) desde el momento que llegues en Colombia.
No, you are already covered from the moment you arrive in Colombia.
- Necesito hacer uso de mi seguro médico internacional con GuíaBien. ¿Qué canales puedo utilizar para comunicarme con ellos? - (I need to use my international health insurance with GuíaBien, what channels can I use to contact them?)
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Los canales oficiales de atención son: Whatsapp, página web y la línea de atención telefónica en caso de emergencias
The official support channels are: Whatsapp, the website and the 24/7 line in case of emergencies
Te contamos qué hacer en caso de requerir la Asistencia
Antes de actuar por tu cuenta, comunícate a la Central Operativa de MOK Travel Assist:
- Desde Estados Unidos y Canadá línea gratuita: 1-833-3485500
- En Colombia Llamar: 57 601 355 9613 ó 57 601 628 3620
- Correo electrónico para asistencias: asistencias.travel@grupomok.com
- Whatsapp, únicamente para mensajes de texto: +57 316 526 0814
Somos GuíaBien Asesores
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Escríbenos al asistente virtual de GuíaBien. Un moderno e innovador ChatBot que te ayuda para cada necesidad, además puedes conversar con un asesor. Nuestra línea de atención es de lunes a viernes de 7 am a 5 pm